¿Quiénes somos?


FutureED es una plataforma integral de enseñanza y aprendizaje en línea para el desarrollo de nuevas habilidades y conocimientos. Se integra en un mismo espacio la creación y oferta de cursos en línea, oferta de productos educacionales, así como de una red social de usuarios, universidades, empresas, estudiantes e instructores.

Como parte de EducarUno, FutureED busca contribuir al desarrollo integral del ser humano desde los aspectos académico, tecnológico, emocional, social y familiar, comprometiéndose a que los productos y servicios ofrecidos sean de la mejor calidad. A través del seguimiento y análisis de las tendencias educativas y tecnológicas, nuestra empresa busca ofrecer oportunidades innovadoras por medio de la creación de proyectos educativos y sociales, como FutureED.

EducarUno, a través de FutureED, está innovando constantemente, haciendo uso de las posibilidades que brinda la tecnología para aumentar el acceso a una educación de calidad y generando soluciones de acceso, alcance, producción y distribución de información y conocimiento. La plataforma educativa de FutureED da oportunidad a toda la comunidad, a cualquier persona u organización, de compartir conocimiento de forma sencilla e intuitiva, por medio de la creación, impartición y consumo de cursos en línea.

Estamos comprometidos con la educación continua y permanente y, por lo tanto, con la iniciativa de viabilizar el acceso a una educación de calidad y actualizada, maximizando la experiencia de aprendizaje del usuario en nuestra plataforma educativa. Todos los cursos ofrecidos pasan por un proceso de calidad que garantiza la potencialización de las funciones y posibilidades de la educación en línea, lo cual permite que el alumno aprenda a su propio ritmo y de forma interactiva y personalizada.

Considerando a la educación como la esperanza más grande para la humanidad, EducarUno ha concentrado sus esfuerzos en proyectos como FutureED, así como en otros de emprendimiento social y de capacitación educativa como Diseña el cambio y EDocenter.

¡Conoce a nuestro equipo!


Alfonso Romo Garza Lagüera

Presidente y Director General de EducarUno

Carlos Aguilar

Director de EducarUno

Eduardo Martinez Olivo

Director de FutureED

Marco Antonio Lucio Rocha

Gerente de Tecnología

Ernesto Zapata Sánchez

Gerente de Administración

Alejandra Silva Salcido

Coordinadora de Gestión Académica

Leslie Joelly Cruz Estrada

Coordinadora de Comunicación y Operación Académica

Roberto Antonio Banda Peña

Administración y Finanzas

Raúl Tapia

Administración y Finanzas

Andrea Puente

Ingeniera de Software

Ana Valdes

Planeación Estratégica

¿Cómo funciona?


FutureED es una plataforma educativa que ofrece Cursos y Productos a sus usuarios además de integrar una red social y otras funcionalidades.

¿Cómo funciona? Es fácil, es una plataforma donde cualquier persona interesada en capacitación puede encontrar de una manera rápida y sencilla el curso que busca. Asimismo, la plataforma puede ser utilizada por cualquier persona u organización que desee ofrecer sus cursos o productos.

La plataforma junta a proveedores y consumidores de cursos, en donde además integra una red social con diferentes herramientas de comunicación, de transacción, de reportes y seguimiento, valoración de la experiencia, entre otras.

Condiciones de uso


1.- Introducción, que son los términos de uso (condiciones)

En este documento encontrarás todas las condiciones y términos de uso sobre los diferentes servicios y productos que ofrece FutureED, en sí podrás conocer todas las reglas de operación para las diferentes áreas o secciones de la plataforma y cómo aplican para los diferentes tipos de usuarios. Este documento es considerado un contrato que aplica para cualquier persona que participe de la plataforma FutureED.

2.- Declaración de aceptación

Toda aquélla persona que utilice la plataforma FutureEd, ya sea como visitante, como alumno al comprar algún curso, como cliente al comprar algún producto, como miembro de la red social, como responsable de cursos o productos, como anunciante o como fundación, automáticamente estará aceptando los Términos de Uso y Condiciones aquí descritos.

3.- Modificación de Términos

FutureED tendrá la facultad de modificar los Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Se recomienda al usuario ingresar a este apartado cotidianamente, para mantenerse al actualizado y tener conocimiento de cada uno de estos puntos.

La última fecha de actualización ha sido: 12 de noviembre de 2014.

4.- ¿Cuál es la finalidad de FutureED?

FutureED tiene como objetivo ofrecer una plataforma tecnológica a través de la cual se podrán ofertar servicios y productos para la industria educativa y de capacitación tanto por parte de la misma FutureED como de cualquier otra persona u organización que tenga interés en utilizar la plataforma. FutureEd integra en su plataforma una serie de soluciones que en su conjunto ofrecen una experiencia única a los usuarios que forman parte de su comunidad, como lo son una red social, innovadoras herramientas para generar contenido, sección de noticias sobre importantes temas de la educación y capacitación, entre otros.

5.- ¿Quiénes pueden usar los servicios FutureEd? (con o sin registro)

Los servicios de FutureED pueden ser utilizados por cualquier persona que esté interesada en ello, ya sea como usuario final, como proveedor o generador de contenidos o productos o bien como anunciante. El acceso, navegación y consultas en la plataforma de manera general puede llevarse a cabo por cualquier persona sin necesidad de que esté registrada. Por el contrario, si es requerido contar con un registro personal en la plataforma FutureED y que el usuario se encuentre con sesión activa para poder tener acceso a secciones funciones que por su naturaleza así lo ameritan: Uso de red social, poder crear un curso o publicar un producto, poder comprar un curso o producto, entre otras cosas.

6.- Capacidad Legal (para uso de FutureED)

Los servicios de FutureEd sólo deben de ser contratados por aquellas personas que tengan capacidad legal para ello y por lo tanto será necesario que quienes no cuenten con esta capacidad legal como lo son los menores de edad, cuenten con la debida autorización de sus padres o tutores para poder hacer uso de los servicios de la plataforma.

7.- Registro de usuarios

Las personas que por su interés requieren contar con un registro lo podrán realizar de manera rápida y sencilla. El registro en la plataforma FutureED puede realizarse de dos maneras.

  • Registro directo en FutureED: La cual requiere el Nombre y Apellidos así como una dirección de correo electrónico, además de generar un nombre de usuario y una contraseña.
  • Registro a través de una cuenta de red social existente: El usuario podrá registrarse a FutureED utilizando la información de su cuenta en alguna de las siguientes redes sociales: Facebook, Google+, Twitter o LinkedIn.

Cualquiera de las opciones arriba mencionadas son válidas y dan al usuario además de acceso a FutureEd su identificación personalizada y completa seguridad de su información.

8.- Derechos del Usuario (s)

Todo usuario de FutureED tendrá derecho a navegar y consultar la plataforma, a comprar algún curso o producto, a participar en la red social, a generar contenido para ofrecer uno o varios cursos, ofertar algún producto y solicitar restricciones al uso de la información en posesión de FutureED.

Así mismo también tendrá derecho a cancelar su cuenta / registro en FutureED, cancelar cualquier publicación u oferta de algún curso o producto

9.- Sobre datos personales

Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado.

10.- Uso de FutureEd (diferentes áreas y diferentes personas)

La plataforma FutureED es un espacio donde se integran diferentes soluciones para la industria educativa, oferta de cursos y programas, oferta de productos, herramienta para la generación de contenido, Sistema de gestión de proceso de enseñanza - aprendizaje, comunidad (Red Social), y en donde participan diferentes personas con diferentes intereses y diferentes funciones. Por tal motivo a continuación se detalle el uso de la plataforma para cada uno de estas personas y en diferentes áreas.

Vendedores (Productos y servicios)

Los usuarios que decidan tomar el rol de vendedores contarán con espacios para publicar la información de sus cursos y productos, en donde incluyan todos los detalles requeridos para que los interesados puedan resolver todas sus inquietudes y finalmente comprar.
El contenido e información que el vendedor proporcione será responsabilidad de él, y deberá apegarse a los términos de uso generales de FutureED.
FutureED se reserva el derecho de retirar publicaciones de parte del vendedor que se consideran que no cumplan con los términos de uso. Buscando con ello ofrecer un espacio para compra de cursos y productos de alta calidad y respeto hacia los usuarios en general.

Alumnos

Aquellas personas que tomen algún curso de los ofertados en FutureED tendrá acceso a los contenidos propios del curso pero también a una serie de herramientas y funciones especiales para la impartición del curso, por tal motivo el alumno deberá de dar el uso correcto a la plataforma en general.

Fundaciones

FutureED lleva dentro de sus objetivos como organización el apoyar a causas sociales y por ello la plataforma apoyará a las fundaciones que deseen integrarse a la plataforma donando una parte de los ingresos por las ventas de cursos o productos. La integración de las fundaciones podrá hacerse de dos maneras, la primera sería por medio de una solicitud de inscripción al programa de apoyo a fundaciones y la segunda como un usuario regular, con esta última opción la fundación tendría acceso a publicar cursos o productos, comprar cursos o productos y formar parte de la red social donde se daría a conocer con la comunidad en general.

11.- Política Anti Spam

FutureED no vende ni arrienda la información personal de sus usuarios, que por las necesidades mismas de la plataforma se recolecta (revisar políticas de privacidad). Todos los correos electrónicos que FutureED envía a sus usuarios son con fines informativos y en cada uno de ellos el usuario podrá encontrar la opción para darse de baja de la lista de distribución de manera automática, por tal motivo nuestros mensajes a través de correo electrónico no se consideran Spam.

12.- Uso de carrito de compras

FutureED cuenta en su plataforma con recursos subcontratados, que a s consideración cumplen con las características necesarias para brindar el mejor servicio a los usuarios. Uno de ellos es el utilizado para agregar productos y comprarlos (carrito de compras). El uso de este carrito de compras está disponible para todo usuario incluso sin tener que estar registrado o con sesión iniciada en la plataforma, el mismo permitirá a cada usuario agregar productos o cursos para posteriormente poder realizar la compra.
El uso de este carrito de compras es responsabilidad de cada usuario, la información proporcionada es tratada con total confidencialidad y seguridad para tranquilidad del usuario, y las decisiones tomadas (compras) se consideran con una aceptación de las condiciones del sitio y del canal propietario del curso o producto a comprar.

13.- Sanciones

En caso de que algún usuario de FutureED (visitante, alumno, anunciante, canal, tutor, etc.) cometa algún acto no aceptado en este documento podrá recibir una sanción por parte de FutureED, que puede ir desde una llamada de atención hasta la suspensión total del usuario para participar en cualquier parte de la plataforma. FutureEd con ello busca mantener la armonía y respecto entre todos los miembros de la comunidad, además de cumplir con las leyes en términos de propiedad intelectual (derechos de autor), de convivencia y de civismo en general.

14.- Tarifas, precios, facturación

El registro en FutureEd es gratuito. Al publicar cursos y servicios para la distribución y venta, el usuario, profesor o empresa deberá pagar un cargo de publicación y únicamente pagará una comisión por venta a FutureEd cuando la operación se concrete.
Por el uso de los servicios, el usuario, profesor o empresa que publique un curso o servicio, deberá pagar una tarifa a FutureEd solo cuando se realice una venta de dicho curso o producto.
FutureEd gestionará el cobro al usuario y posteriormente abonará al profesor o empresa el monto correspondiente. El costo o comisión por venta para el canal es de 15% del valor total del curso o producto.
FutureEd se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar las tarifas vigentes.
En caso de haberse facturado cargos que no correspondan, el usuario, profesor o empresa deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

15.- Política de pagos

Pagos de compras realizadas en FutureED (cursos, productos):
Todo usuario de FutureEd que decida realizar una compra de un curso o producto deberá de utilizar alguno de los medios de pago oficiales de la plataforma para ello, el pago deberá de acreditarse en las cuentas de FutureED para que la orden de compra se considera como válida.

El uso de medios de pago como tarjetas de crédito o PayPal son responsabilidad de cada comprador. Al momento de realizar una operación (compra o pago) el usuario reconoce que está de acuerdo en el cobro del monto definido en el curso o producto hacia la tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.

En caso de utilizar una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal de la que no sea el titular, el usuario de FutureED reconoce y confirma que tiene la autorización por parte del titular de la tarjeta para hacerlo.

Pagos por publicidad:
En caso de que un anunciante esté interesado en rentar los espacios y demás estrategias publicitarias de FutureED, deberá de realizar el pago anticipadamente por los servicios que desee contratar.

Pagos a Canales (proveedores de contenido):
Los canales que ofrezcan cursos o productos a través de FutureED deberán de cumplir con las siguientes condiciones para el pago correspondiente por la venta de sus cursos o productos sea procesado por FutureED y depositado al canal.

El canal deberá de contar con la información de pago completa en su cuenta: Datos para el depósito, número de cuenta, Nombre de la cuenta, Banco, CLABE. Asimismo deberá de revisar el reporte de ventas generado por FutureED y comunicar cualquier inconformidad durante los primeros 8 días del mes.

Asimismo deberá haber proporcionado a FutureED la Factura con validez fiscal con el concepto y monto de acuerdo al reporte de ventas oficial.

FutureED realizará el pago de los ingresos correspondientes por las ventas del mes inmediato anterior, los días 15 de cada mes. En caso de que el día 14 sea inhábil, el pago se pasará para el siguiente día hábil.

16.- Verificación de cuentas

Todo usuario de FutureED (persona física o moral) tendrá la posibilidad de solicitar a FutureED la verificación de su cuenta. La verificación se refiere a la validación de que el usuario es quien dice ser.

El proceso de verificación de cuentas es un proceso rápido y sencillo, mismo otorga grandes ventajas a los usuarios dentro de la plataforma FutureED al dar un estatus de seguridad y confianza tanto para la adquisición de cursos así como la comunicación entre usuarios. Este proceso de verificación no implica ningún costo para los usuarios y pretende brindar un nivel de seguridad adicional.

Para verificar cuentas de personas físicas se requerirá de una identificación oficial así como un comprobante de domicilio, además de la solicitud de parte del usuario para que sea verificado.

En el caso de personas Morales (organizaciones) la información antes mencionada será del representante legal, además se requerirá del acta constitutiva de la organización y si en esta no se hace mención al representante legal se deberá proporcionar el poder legal donde se acredite como tal.

17.- Validación de cursos y contenidos

FutureED cuenta con proceso de calidad definidos para poder garantizar que la oferta de cursos cuenta con los estándares de calidad definidos para la plataforma. Estos estándares consideran varios aspectos como el contenido mismo, la metodología de aprendizaje utilizada, los objetos de aprendizaje incluidos, entre otras cosas, pero también se revisa la calidad de los apoyos visuales, mismos que pueden ser imágenes, videos, audios, etc.

Este proceso de validación de cursos y contenidos conlleva a una eventual autorización o emisión de recomendaciones sobre mejoras para el curso hacia el dueño del mismo y para ello FutureED ofrecerá, junto a las recomendaciones emitidas, consejos sobre cómo llevar a cabo de la mejor manera la implementación de dichas recomendaciones.

18.- Sobre el contenido (propiedad intelectual)

El contenido de esta plataforma pertenece a FutureED

Cada usuario tendrá el derecho de subir contenido personal o información sobre algún producto o servicio en el perfil que cree. Se deberá responsabilizar de todo aquello que publique, asegurando sea apto para la lectura del público en general y respetando la armonía del sitio.

Dicho contenido podrá ser modificado por el usuario que lo cargó, pero FutureEd podrá utilizarlo en sus publicaciones o compartirlo en caso de que lo considere conveniente cuantas veces sea necesario y en el momento que así lo decida.

A FutureEd le interesa la satisfacción de cada uno de sus usuarios, por lo que ofrece un apartado de comentarios, retroalimentación y quejas. En caso de que un usuario reporte el mal uso de la plataforma por parte de otro, FutureEd podrá tomar la decisión de eliminar el contenido del mismo o modificarlo.

19.- Procedimiento y jurisdicción aplicable

20.- Solicitudes

En caso de requerir enviar alguna solicitud, de acuerdo a los términos que marca la Ley en su Art. 29, es necesario que contacte a Yves Manrique Dumas, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Avenida Gómez Morín 285 Sur, 3er Piso, San Pedro Garza García, Nuevo León, o bien, se comunique al teléfono 01 81 81737300 o vía correo electrónico a desarrollo@educaruno.org, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción
Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en http://www.futureed.com/about?section=privacy

21.- Contacto

Para contactarse con FutureEd lo puede hacer a través de los canales diseñados para ello en la misma plataforma: Chat, Sección de Contáctanos, o bien puede hacerlo a través de email: desarrollo@educaruno.org

22.- Dirección / domicilio de FutureEd

Oficinas
Av. Gómez Morin 285 sur.
Col. Valle del Campestre. C.P. 66265
San Pedro Garza García, N. L.

23.- Cursos impartidos en otra plataforma

El canal o creador de cursos o contenidos, que sean impartidos en otra plataforma diferente a FutureED, será el responsable tanto sus contenidos como de los recursos utilizados para mostrar e impartir los cursos. Asimismo es el responsable por la calidad del servicio y la atención que brinde a sus alumnos.

FutureED empleará los recursos necesarios para poder atender de la mejor manera a los alumnos incluso cuando el curso adquirido en FutureED requiera impartirse en otra plataforma.

Política de privacidad


1.- Introducción

Para FutureED la atención y cuidado de nuestros usuarios es fundamental, por tal motivo es de suma importancia dentro de nuestra organización el correcto manejo y resguardo de la información, es por ello que hemos preparado el siguiente documento donde se podrá conocer todo lo referente al uso y seguridad de la información de nuestros usuarios.

2.- ¿Por qué tenemos el Aviso de Privacidad?

Apego a la Ley

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que FutureED, con domicilio Avenida Gómez Morín 285 sur, 3er piso, San Pedro Garza García, N.L., CP. 66265 es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos así como de su protección.

3.- ¿Para qué se usa la información recabada?

Finalidad

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado y dar seguimiento a los mismos, notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

4.- ¿Cuál es la información que recabamos?

Información recabada

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Email
  • Fecha de Nacimiento (Edad)

Adicionalmente y dependiendo de la situación se podrá requerir contar con la siguiente información:

  • Sexo
  • Teléfono Casa
  • Teléfono Oficina
  • Celular
  • Dirección (Calle, Número, Colonia, Ciudad, Estado, Código Postal, País)
  • Estudios / Nivel de escolaridad
  • Ocupación / profesión
  • RFC y/o CURP
  • Datos de Tarjeta de Crédito:
  • Número de Tarjeta de Crédito
  • Nombre del Titular
  • Fecha de vencimiento
  • Código de Seguridad CVV
  • Acceso:
  • Usuario y contraseña

5.- Consentimiento del usuario

El uso de la plataforma FutureED en sus diferentes áreas puede requerir de diferentes acciones por parte de los usuarios. Es a través de estas acciones que el usuario es requerido, a través de formularios, que proporcione información con los fines mencionados en este mismo documento.

El usuario en este acto da su consentimiento de manera expresa para que cualquier información que capture y envíe en la plataforma, FutureED pueda hacer uso de la información de la siguiente manera: Conservar, resguardar, utilizar (etc…) la información para los fines de prestar los servicios que integran la plataforma.
Las acciones como el registro en la plataforma FutureED implican la aceptación del envío de la información de cada usuario.

6.- Confidencialidad de la información / manejo de la información

La información recabada por FutureED de cada uno de sus usuarios, es información necesaria para brindar los servicios de la plataforma y dicha información será manejada y resguardada con total confidencialidad. Dicha información solo será utilizada para los fines descritos en este documento. La veracidad de la información recabada es responsabilidad de cada uno de los usuarios, quienes son los que la proporcionan. El usuario tendrá acceso en todo momento a poder editar su información de su cuenta y con ello se responsabiliza del correcto uso de esta función de la plataforma. FutureED brindará en todo momento el apoyo requerido por el usuario respecto a temas relacionados con el manejo de su información.

En caso de que autoridades de nuestro país o algunas otras instancias oficiales nos requiera tener acceso a la información de nuestra plataforma, incluyendo los datos personales de nuestros usuarios, nos apegaremos a las leyes que nos rigen para poder brindar las facilidades que aplicaran en su momento, buscando en todo momento mantener los niveles de confidencialidad a los que nos estamos comprometiendo.

7.- Nombre de usuario y Contraseña

Todo usuario de la plataforma FutureED podrá tener acceso a ciertas funciones de manera libre y gratuita. La plataforma requerirá que el usuario se registre de manera oficial para poder tener acceso a funciones exclusivas como lo son comprar, vender, interactuar con otros usuarios, publicar contenido en la plataforma, etc. En dicho caso al seguir el proceso de registro el usuario será solicitado de proporcionar información para la generación de un Nombre de Usuario y una contraseña.

El nombre de usuario y contraseña deberá de cumplir con ciertas especificaciones técnicas y operativas, mismas que fueron diseñadas para cumplir con las condiciones de confidencialidad y seguridad de la información de nuestros usuarios, y será un requisito indispensable que deben de cumplir los usuarios para poder crear o generar una cuenta en FutureED.

Los usuarios registrados en FutureED podrán tener acceso a los perfiles de otros usuarios de la plataforma, esto con la finalidad de poder hacer redes de contactos con intereses similares así como poder maximizar los beneficios de cada una de las funcionalidades de la plataforma.

La información contenida en los perfiles de cada usuario podrá y deberá ser configurada por cada usuario en donde seleccione el nivel de privacidad que desea tener para mostrar o no su información a otros usuarios registrados de FutureED.

Tanto el Nombre de usuario como la contraseña son responsabilidad de cada usuario, crearlas y resguardarlas de manera personal y solo serán válidas para el acceso a la plataforma y los servicios integrados en ella. En el caso de que algún servicio, ofertado en la plataforma, se especifique que éste será consumido, entregado o utilizado fuera de FutureED, se indicará de manera específica si se requerirá un acceso (Nombre de Usuario y contraseña) adicional o si se utilizará el mismo de FutureED.

8.- Menores de Edad

El uso de la plataforma FutureED está permitido solo para personas mayores de edad y que puedan demostrar que cuentan con la capacidad legal para realizar compras y ventas en nuestra plataforma. Los menores de edad podrán utilizar FutureED y los servicios que ofrece solo bajo el consentimiento y autorización de sus padres o tutores legales. Los padres o tutores legales serán los responsables del uso correcto por parte de sus hijos menores de edad de los servicios de FutureED.

9.- Uso de Cookies, IPs, etc

La plataforma FutureED contempla la identificación y uso de los siguientes elementos.

IP

Cuando el usuario visita nuestra Plataforma, recibimos automáticamente la dirección IP (Internet Protocol) que le ha sido asignado a su equipo por su proveedor de servicio de internet. El registro de la dirección IP sirve para fines internos, como pueden ser estadísticas de acceso a este sitio.

COOKIES

FutureED puede utilizar cookies cuando un usuario navega por nuestro sitio web. Las cookies se asocian con el navegador de un usuario anónimo, y no proporcionan por sí mismas ningún dato personal del usuario.
Utilizamos las cookies para mejorar el uso, la funcionalidad y navegación de este sitio. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de las mismas en su equipo.
Las Cookies de Analytics de Google. permiten realizar análisis del sitio web recopilando métricas de la navegación del usuario tales como duración de la visita al sitio web, páginas visitadas, procedencia geográfica del usuario, entre otras métricas.

Log files

Las visitas al sitio web y el envío de correo electrónico son monitoreados. La información que se obtiene sirve para detectar problemas en los servidores o de la misma aplicación.

Red Social

Si el usuario accede (log-in) a nuestro sitio web a través de una red social, la información que recopilemos podrá incluir su nombre, correo, o cualquier contenido que ha permitido que el servicio de red social se comparta con FutureED, como por ejemplo foto de perfil, lista de amigos, y cualquier otra información hecha pública en relación con dicho servicio de red social.

10- Datos personales en cursos especiales

El proceso de registro en FutureED es rápido y sencillo, donde se requiere de información básica como tu nombre completo y tu correo electrónico. Pudieran existir algunos cursos, productos o servicios que al momento de querer adquirirlos pudieran requerir información adicional misma que te será solicitada para poder avanzar y concluir tu proceso de compra o suscripción y para ello conocerás el objetivo de cada dato solicitado.

La información adicional que te sea solicitada será tratada con los mismos niveles de seguridad y confidencialidad que fueron descritos anteriormente.

11.- Seguridad y almacenamiento de datos (firewalls y SSL)

FutureED guarda y procesa la información de personal de los usuarios en servidores dentro de la infraestructura y seguridad que prestan los servicios web de Amazon. Así mismo protegemos su información utilizando medidas de seguridad para reducir el riesgo de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, o alteración de su información. Algunos de nuestros métodos de seguridad incluyen el uso de firewall y encriptación de la información mediante un certificado SSL.

12.- Preferencias de comunicación por email

Al momento de registrarte a la plataforma deberás seleccionar si deseas recibir comunicación de parte de FutureED por medio de email. En caso de que desees modificar tus preferencias, siempre podrás hacerlo desde tu cuenta.

FutureED recomienda mantener activada la opción de recibir información, noticias, actualizaciones, etc. para que con ello puedas mantener actualizado no solo con lo que sucede en FutureED (cursos nuevos, mejoras al servicio, etc.) sino hasta temas de interés particulares de acuerdo a tus preferencias.

Uno de los grandes objetivos de FutureED es convertirse en el referente de la educación y capacitación del mercado de habla hispana y para ello no solo es importante contar con los mejores cursos, sino ser el mejor sitio para encontrar personas con tus mismos intereses educativos y además generar y recopilar la información de vanguardia educativa para compartir con nuestros usuarios, por ello es importante que nos permitas mantener una constante comunicación contigo.

13.- Derecho a consultar, editar y borrar sus datos

FutureED ofrece la garantía a sus usuarios que en todo momento podrán acceder a la consulta de su información y con ello poder Editar, Rectificar y Cancelar sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para dicho fin nos ha otorgado.

En caso de que un usuario requiera realizar alguna petición a FutureED al respecto de los temas mencionados en este documento (Políticas de Privacidad) es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a Yves Manrique Dumas, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Avenida Gómez Morín número 285 sur, 3er piso, colonia del Valle en San Pedro Garza Garcia, N. L., CP 66265, o bien, se comunique al teléfono (81) 81737300 o vía correo electrónico a desarrollo@educaruno.org , el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.
Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en http://www.futureed.com/about?section=privacy